GLORIA V Jones
TT183053 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GLORIA V Jones | ||
| Celular | 5614601464 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Robinson Village | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-18 16:34:59 | Fecha Cierre | 2022-04-18 16:39:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:02 | Tiempo Solución | 0 00:02:41 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que realizo su pago de agua por la aplicacion y comenta que no tiene servicio de agua
GLORIA V Jones Address: 5100 45TH STREET Zip Code: 33047 Meter Serial Number: AF13AA1193 Home Phone: Cell Phone: 591-475-9767 Account Number: 6-F-3618 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-18 16:39:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-18 16:39:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-18 16:39:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-18 16:39:42
Se el comenta que realice el proceso en su aplicacion y presione el boton negro, comenta que ya cuenta con servicio
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-18 16:37:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-18 16:37:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-18 16:37:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-18 16:37:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-18 16:37:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-18 16:37:01