GRACE Williams

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Ticket No. 183045

TT183045 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto GRACE Williams
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7863140754
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto WOODLAND GROVE

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-18 15:46:38 Fecha Cierre 2022-04-18 16:20:21
Tiempo Respuesta 00:00:51 Tiempo Solución 0 00:32:52
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que requiere el recibo de su pago que realizo
GRACE Williams Address: 26710 SW 267 ST
Zip Code: 33032 Meter Serial Number: AF13AA0296
Home Phone: Cell Phone: 7863140754
Account Number: 1-213-2798 Mode:
Archivos
Titulo Descripción
Correo a usuaria Correo a usuaria
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-18 16:20:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-18 16:20:21
-> Se adjunto el archivo Correo a usuaria el cual se describe a continuación: Correo a usuaria
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-18 16:20:06
Se manda correo con recibo de pago a usuaria, se valida con usuaria y se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-18 16:19:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-18 15:53:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-18 15:47:29

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