STARLOVE Annulyse

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Ticket No. 183031

TT183031 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto STARLOVE Annulyse
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5618665134
E-mail pastejeiusa@iusa.com Proyecto Ocean Breeze East

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-18 14:41:43 Fecha Cierre 2022-04-18 14:46:06
Tiempo Respuesta 00:01:00 Tiempo Solución 0 00:03:23
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que realizo su pago el dia de hoy y no tiene servicio de agua, realizo su pago por la aplicacion
STARLOVE Annulyse Address: 102 N.E. 7TH AVENUE
Zip Code: 33435 Meter Serial Number: AF13AA0156
Cell Phone: 561-866-5813
Account Number: 1-305-7065
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-18 14:46:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-18 14:46:06
Se le pide que realice el proceso uevaente con la aplicaion y cerca del medidor, lo cual realiza y comenta que ya tiene servicio.
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-18 14:44:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-18 14:42:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-18 14:42:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-18 14:42:43

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