ISBEL SUAU

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Ticket No. 182979

TT182979 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ISBEL SUAU
Celular 7867477716 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail isbelsuao@gmail.com Proyecto Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-18 09:09:19 Fecha Cierre 2022-04-18 09:23:28
Tiempo Respuesta 00:03:02 Tiempo Solución 0 00:11:07
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario menciona que realizo el pago de agua el dia 9 de abril y no cuenta con el servicio.
Name: ISBEL SUAU Address: 6375 SW 136 CT
Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AF13AA1005
Home Phone: 786-747-7716 Cell Phone:
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-04-18 09:23:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-04-18 09:23:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2022-04-18 09:23:22
Se indica numero de reporte, se menciona realice una reposicion de sus datos; usuario menciona esta de acuerdo.
Confirmo se procede a cierre de reporte; usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz 2022-04-18 09:23:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2022-04-18 09:14:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2022-04-18 09:12:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-04-18 09:12:21

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