NORMA GARCIA
TT182376 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NORMA GARCIA | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 8005404903 |
| normita47nica@yahoo.com | Proyecto | Vizcaya Villas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-07 08:42:47 | Fecha Cierre | 2022-04-07 08:48:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:48 | Tiempo Solución | 0 00:03:15 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria comenta que realizo el pago de su servicio de agua y solo quiere saber si ya se refleja en el sistema
NORMA GARCIA normita47nica@yahoo.com Address: 8005 NW 8 Street Zip Code: 33126 Dep 404 Meter Serial Number: AF13AA0863 Cell Phone: 3058428518 Account Number: 8005-404-9037 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-07 08:48:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-07 08:48:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-07 08:48:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-07 08:48:50
Se valida en el reporteador y ya se ve reflejado su pago de la usuaria, se le informa y queda de acuerdo.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-07 08:48:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-07 08:48:44
-> Se adjunto el archivo Evidencia de reporteador el cual se describe a continuación: Evidencia de reporteador
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-07 08:46:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-07 08:46:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-07 08:45:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-07 08:45:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-07 08:45:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-07 08:45:35