Sonia Isabel Torres
TT182087 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sonia Isabel Torres | ||
| Celular | 7863189271 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-04 11:14:15 | Fecha Cierre | 2022-04-04 11:41:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:41 | Tiempo Solución | 0 00:20:29 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica usuario, menciona que no puede realizar el pago con su telefono ya que le aparece error, comuniquese con su administrador
numero de medior: AF13AA0995 departamento: 101 SONIA Torres Address: 725 W 29 ST Zip Code: 33012 Meter Serial Number: AF13AA0995 Home Phone: 786-318-9270 Cell Phone: 786-803-4547 Account Number: 725-101-3128 |
Se solicita nos comparta una imagen del error que aparece al siguiente correo customerservice@iusawatermeters.com, usuario menciona lo hace llegar en unos momentos.
Imelda Garca Cruz
2022-04-04 11:46:17
Imelda Garca Cruz
2022-04-04 11:46:17
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-04-04 11:41:25
Imelda Garca Cruz
2022-04-04 11:41:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-04-04 11:41:25
Imelda Garca Cruz
2022-04-04 11:41:25
SE PROCEDE AL CIERRE DEL REPORTE, SE VA A GENERAR EN EL COMPLEJO Prestige 725
Imelda Garca Cruz
2022-04-04 11:41:19
Imelda Garca Cruz
2022-04-04 11:41:19
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-04-04 11:40:32
Imelda Garca Cruz
2022-04-04 11:40:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-04-04 11:21:03
Imelda Garca Cruz
2022-04-04 11:21:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-04-04 11:20:56
Imelda Garca Cruz
2022-04-04 11:20:56