TICS | Ticket Agua Detalle

JENAYE SMITH

Ticket No. 181042

TT181042 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	JENAYE SMITH
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	1954793233
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Robinson Village

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-03-21 07:28:55	Fecha Cierre	2022-03-21 07:35:46
Tiempo Respuesta	00:01:17	Tiempo Solución	0 00:05:34
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica usuaria usuaria comenta que que realizo su pago de agua por medio de la aplicacion pero no tiene servicio Name: JENAYE Smith Address: 5100 45TH STREET Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AF13AA1186 Home Phone: Cell Phone: 954-793-2338 Account Number: 4-A-1520

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-21 07:35:46

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-21 07:35:46

Se le informa que realice el proceso de abrir la aplicacion y en el medidor presionar el botón LOAD, lo cual realiza el proceso la usuaria comenta que ya cuenta con servicio.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-21 07:35:39

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-21 07:30:18

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-21 07:30:12

JENAYE SMITH

Ticket No. 181042

TT181042 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente