Lilia Alva Gutierrez
TT180813 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lilia Alva Gutierrez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| lili.alvagtz01@gmail.com | Proyecto | SAH Huixquilucan | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-17 10:31:48 | Fecha Cierre | 2022-03-18 13:09:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 1 02:36:05 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Organismo de agua de Huixquilucan solicita el envio de 200 tarejtas
Dirección: colonia El Trejo N° 89A Huixquilucan, Estado de México CP. 52770 Recibe Lilia Alva Gutierrez, Departamento de Adquisiciones y Contratación de Servicios |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-03-18 13:09:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-18 13:09:26
-> Se adjunto el archivo Correo tarjetas recibidas el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2022-03-18 13:09:05
Se recibe correo de CP Morales indicando que Liliana le notificó que ya recibió las tarejtas adjunto evidencia y procedo al cierre de reporte
Gloria Gomez Valdez
2022-03-18 13:08:01
REviso redpack
ENTREGA MÁXIMA
18 - Marzo - 2022
Gloria Gomez Valdez
2022-03-18 06:50:16
ENTREGA MÁXIMA
18 - Marzo - 2022
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-03-18 06:50:00
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Seguimiento Guia
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-17 14:40:08
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Seguimiento Guia
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-17 14:40:08
Se envian 200 tarjetas de agua con número de guia 881446476.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-17 14:39:58
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-17 14:39:58
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Generar Guia
Gloria Gomez Valdez
2022-03-17 10:34:36
Se agrego Area accion: Generar Guia
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2022-03-17 10:34:29
-> Se adjunto el archivo AUTORIZACION ENVIO DE TARJETAS el cual se describe a continuación: IMAGEN
Gloria Gomez Valdez
2022-03-17 10:34:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-17 10:33:21