CHRISTOPHER Massey
TT180790 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CHRISTOPHER Massey | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5612521240 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Merry Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-16 19:56:28 | Fecha Cierre | 2022-03-16 19:59:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:01:49 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica porque ha estado tratando de realizar el pago desde ayer y quiere saber si ya sirve el KIOSKO.
Account Number: 421-105-7940 Meter Serial Number: AV04AA0635 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-16 19:59:38
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-16 19:59:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-16 19:59:38
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-16 19:59:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-16 19:59:34
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-16 19:59:34
Se le indica a usuario que el kiosko ya está funcionando y ya puede acudir a realizar su pago. Usuario queda de acuerdo. Se procede al cierre al ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-16 19:59:31
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-16 19:59:31
Se recibe llamada en inglés, se transfiere a AB Robert
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-16 19:58:56
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-16 19:58:56