Cristina RIVERO BARRIO

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Ticket No. 180789

TT180789 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Cristina RIVERO BARRIO
Celular 7862178708 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gamil.com Proyecto La Joya Estates

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-16 19:45:08 Fecha Cierre 2022-03-16 19:46:44
Tiempo Respuesta 00:00:19 Tiempo Solución 0 00:01:17
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando realizar el pago via telefónica, dado a que no alcanzo a realizar en pago en la oficina
Address: 14241 SW 267 ST.
Zip Code: 33032
Meter Serial Number: AV04AA0842
Cell Phone: 786-2178708
Account Number: 7-206-1030
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-16 19:46:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-16 19:46:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-16 19:46:39
Se le indica al usuario que no se puede realizar asi, el proceso, comenta que acudirá mañana temprano para realizar el pago en la oficina.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-16 19:46:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-16 19:45:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-16 19:45:27

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