IRMA B DOMINGUEZ

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Ticket No. 180756

TT180756 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto IRMA B DOMINGUEZ
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7862231190
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Treasure Of Kendall Lakes

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-16 15:59:09 Fecha Cierre 2022-03-16 16:02:13
Tiempo Respuesta 00:01:04 Tiempo Solución 0 00:02:00
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria solicita que se le apoye en revisar si el pago sí pasó, para que no se le corte el agua.
Meter Serial Number: AV04AA0992
Account Number: 5-206-5534
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia reporteador Pago exitoso
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-16 16:02:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-16 16:02:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-16 16:02:09
-> Se adjunto el archivo Evidencia reporteador el cual se describe a continuación: Pago exitoso
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-16 16:02:02
Se valida en reporteador que sí se cuenta con el pago el día 13 de marzo. Usuaria queda de acuerdo. Se procede al cierre del reporte por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-16 16:00:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-16 16:00:13

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