TICS | Ticket Agua Detalle

Natasha Berry

100% Cerrado

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-03-16 09:31:06	Fecha Cierre	2022-03-16 09:37:36
Tiempo Respuesta	00:01:28	Tiempo Solución	0 00:05:02
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Usuario comenta que esta tratando de realizar el pago de agua por medio de la aplicacion pero no detecta el medidor y requiere saber si hay otra forma de realizar el pago YADER Urbina Address: 6316 SW 136 CT Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AF13AA1141 Home Phone: 786-357-2393 Account Number: G-102

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-16 09:37:36

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-16 09:37:36

Se le indica que puede realizarlo en la oficina y comenta que ya realizo el pago por la aplicacion y ya tiene agua

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-16 09:37:27

Se recibe llamada de MIAMI en ingles, se solicita el apoyo a nuestro compañero Robert; se transfiere llamada.

Imelda Garc�a Cruz 2022-03-16 09:34:20

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-16 09:32:41

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-16 09:32:34