MARK Villeda

Ticket No. 180670

TT180670 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARK Villeda
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5614805055
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Silver Palm Place

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-15 22:38:46 Fecha Cierre 2022-03-15 22:41:03
Tiempo Respuesta 00:01:12 Tiempo Solución 0 00:01:05
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que trato de realizar su pago en el kiosko pero comenta que no tiene internet y no puede realizar el pago
MARK Villeda
Address: 838 ADAMS ST
Dep 1-103
Zip Code: 33407
Meter Serial Number: AV04AA0126
Cell Phone: 561-480-5055
Account Number: 1-103-8666
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-03-15 22:41:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-03-15 22:41:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-03-15 22:40:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-03-15 22:40:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2022-03-15 22:40:41
Roberto comenta que se le notifica al usuario que tiene que validarlo con su administracion de Silver Palm Place
Diego Armeaga Sanchez 2022-03-15 22:40:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-03-15 22:39:58