ANGEL ARETEAGA

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Ticket No. 180679

TT180679 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ANGEL ARETEAGA
Celular 7867809989 Teléfono Fijo 7868387671
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-16 08:29:24 Fecha Cierre 2022-03-16 08:33:27
Tiempo Respuesta 00:01:16 Tiempo Solución 0 00:02:47
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que realizo su pago de agua en el Kiosko y no tiene servicio
ANGEL ARETEAGA
Address: 6395 SW 136 CT
Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AF13AA1043
Home Phone: 517-445-9954 Cell Phone:
Account Number: K-110
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-16 08:33:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-16 08:33:27
Se le comenta si esta cerca del medidor pero comenta que no, se le indica que inserte la tarjeta en el medidor y presione el boton del medidor y espere a que realice con el proceso , comenta que lo realizara
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-16 08:32:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-16 08:30:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-16 08:30:40

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