JASON SANTANA

Ticket No. 180676

TT180676 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JASON SANTANA
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 3057679665
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Jade Gardens

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-16 07:21:38 Fecha Cierre 2022-03-16 07:25:02
Tiempo Respuesta 00:02:31 Tiempo Solución 0 00:00:53
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunico usuario comenta que esta tratando de realizar el pago de agua en el Kiosko pero le arroja un mensaje - Network error- y no le deja realizar el pago
JASON SANTANA Address: 1005 NW 21 CT
Zip Code: 33125 Meter Serial Number: AV04AA1473
Home Phone: Cell Phone: 305-767-9665
Account Number: 1005-304-0001
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-16 07:25:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-16 07:25:02
Se le comenta que tiene que reportarlo con su administrador y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-16 07:24:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-16 07:24:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-16 07:24:09