TICS | Ticket Agua Detalle

Brooke Green

Ticket No. 180561

TT180561 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Brooke Green
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	3057456886
E-mail	pastejeisua@gmail.com	Proyecto	Robinson Village

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-03-15 08:44:29	Fecha Cierre	2022-03-15 08:51:26
Tiempo Respuesta	00:03:18	Tiempo Solución	0 00:03:39
Agente Creador	Guadalupe Enriquez Gonzalez	Agente Cerro	Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

usuaria cmenta que esta tratando de realizar su pago de agua con la aplicacion pero no detecta el medidor el medidor no hace nada al presionar el boton LOAD BROOKE Green Address: 5100 45TH STREET Zip Code: 33047 Meter Serial Number: AF13AA1178 Home Phone: Cell Phone: Account Number: 8-C-6268

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-15 08:51:26

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-15 08:51:26

Se le indica que intente denuevo y si prende el medidor y que intente nuevamente con la la aplicacion comenta que es muy complicado con para ella y acudira a la oficina para reaizar el pago

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-15 08:51:20

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-15 08:49:48

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-15 08:47:47

Brooke Green

Ticket No. 180561

TT180561 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente