Alma Maribel Ramirez
TT18039 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alma Maribel Ramirez | ||
| Celular | 5529347175 | Teléfono Fijo | 5949571705 |
| maggy270486@hotmail.com | Proyecto | ODAPASA Acolman | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-17 10:57:28 | Fecha Cierre | 2015-11-17 11:06:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:36 | Tiempo Solución | 0 00:01:23 |
| Agente Creador | Jhonatan E Mendoza A | Agente Cerro | Jhonatan E Mendoza A |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Alma Maribel Ramirez de ODAPASA Acolman a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: al ingresar a la aplicación se muestra el mensaje "El navegador que está usando no es compatible con la aplicación" se solicita acceso vía Team Viewer y se actualiza el modulo configuración vista de compatibilidad, se inicia nuevamente y se ingresa sin problemas a la aplicación. |
