ARLINE S King
TT180169 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ARLINE S King | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5617883584 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Silver Palm Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-09 15:38:25 | Fecha Cierre | 2022-03-09 15:45:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:43 | Tiempo Solución | 0 00:03:27 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario comenta que quiere saber cuanto tiene que pagar de su servicio de agua este mes con la aplicacion para realizar un Money Order para pagar en la oficina
ARLINE S King Address: 1851 DIVISION AVENUE Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AF13AA0909 Home Phone: - Cell Phone: 561-788-3584 Account Number: 3-306-6319 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-09 15:45:35
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-09 15:45:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-09 15:45:35
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-09 15:45:35
Se le informa que realice elproceso en la aplicacion y en el medidor lo cual realiza y comenta que ya le aparecio cuanto tiene que pagar, se le comenta que se procede al cierre del reporte y queda de acuerdo
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-09 15:45:23
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-09 15:45:23
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-09 15:43:32
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-09 15:43:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-09 15:42:30
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-09 15:42:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-09 15:42:08
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-09 15:42:08