Ebony Pressley
TT180100 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ebony Pressley | ||
| Celular | 5616346334 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteiusa@gmail.com | Proyecto | Robinson Village | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-09 10:04:21 | Fecha Cierre | 2022-03-09 10:07:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:36 | Tiempo Solución | 0 00:00:29 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica usuario indicando que el lugar en donde esta el kiosko cuenta con candado y no puede realizar el pago |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-09 10:07:26
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-09 10:07:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-09 10:07:26
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-09 10:07:26
Se le indica que lo tenia que reportar con su administrador en robinson village
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-09 10:07:22
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-09 10:07:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-09 10:07:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-09 10:07:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-09 10:06:57
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-09 10:06:57