Martha Gonzales
TT180017 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martha Gonzales | ||
| Celular | 7868181018 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| martagonz1955@gmail.com | Proyecto | Vizcaya Villas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-08 13:59:25 | Fecha Cierre | 2022-03-08 14:05:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:54 | Tiempo Solución | 0 00:04:09 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica requiere saber si se ve reflejado el pago, indica lo realizo el día 3 de marzo.
núm. de medidor: AF13AA0591 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-08 14:05:28
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-08 14:05:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-08 14:05:28
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-08 14:05:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-08 14:05:24
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-08 14:05:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-08 14:05:16
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-08 14:05:16
-> Se adjunto el archivo Captura de reporteador el cual se describe a continuación: Evidencia
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-08 14:05:10
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-08 14:05:10
Se valida en el reporteador y se encuentra reflejado el pago
adjunto evidencia
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-08 14:04:17
adjunto evidencia
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-08 14:04:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-08 14:02:15
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-08 14:02:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-08 14:01:19
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-08 14:01:19