JAMIE Grissett
TT189992 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JAMIE Grissett | ||
| Celular | 9449993303 | Teléfono Fijo | 7542453019 |
| AMCU1972@GMAIL.CO | Proyecto | Robinson Village | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-01 13:04:37 | Fecha Cierre | 2022-08-01 13:07:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:02:20 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que requiere saber desde que mes se debe el pago de su servicio de agua
JAMIE Grissett Address: 5100 45TH STREE Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AF13AA1175 Cell Phone: 754-245-3019 Account Number: 1-B-4718 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-01 13:07:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-01 13:07:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-01 13:07:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-01 13:07:55
Se le comenta que desde mayo fue el ultimo pago y queda de acuerdo, comenta que acudirá a la oficina para pagar
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-01 13:07:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-01 13:07:52
Se recibe llamada de miami, se solicita apoyo a compañero Robert, se transfiere.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-01 13:07:03
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-01 13:07:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-01 13:05:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-01 13:05:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-01 13:05:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-01 13:05:35