Luis Portillo
TT189472 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Portillo | ||
| Celular | 4448290829 | Teléfono Fijo | 4441980523 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | INTERAPAS San Luis | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-22 14:00:22 | Fecha Cierre | 2022-07-25 11:39:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:11 | Tiempo Solución | 2 21:37:05 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Desarrollo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de EC. Hugo mencionando que el Organismo SLP presenta problemas para descargar el reporte de ventas del dia, nos manda evidencia |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-07-25 11:39:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-07-25 11:39:38
EC hugo comenta que el ORganismo ya le aviso que ya pudieron descargar el reporte, por lo cual procedo al cierre de reporte
Gloria Gomez Valdez
2022-07-25 11:39:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-07-25 11:38:13
Se agrego el Area resolutiva: Desarrollo
Se agrego Area accion: Analisis de Incidente
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-22 14:06:42
Se agrego Area accion: Analisis de Incidente
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-22 14:06:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-22 14:06:36
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-22 14:06:36
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a desarrollo el cual se describe a continuación: Capturas
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-22 14:06:14
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-22 14:06:14