DELORES L Gibbs

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Ticket No. 189206

TT189206 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto DELORES L Gibbs
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5618460527
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Silver Palm Place

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-19 07:34:28 Fecha Cierre 2022-07-19 07:37:21
Tiempo Respuesta 00:00:54 Tiempo Solución 0 00:01:59
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica solicitando una extensión de su pago, ya que no se encuentra en su domicilio.
No. de medidor: AV04AA0099
No. de cuenta: 2-203-1520
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-07-19 07:37:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-07-19 07:37:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera 2022-07-19 07:36:26
Se le indica a usuaria que esto no lo puede solicitar con nosotros, sino que deberá acudir a la administración del complejo para solicitar el apoyo; sin embargo dado que la fecha de corte fue el día de ayer, ya debería cubrir el late fee. Usuaria queda de acuerdo, lo consultará con la administración. Se procede al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera 2022-07-19 07:36:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-07-19 07:35:22

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