TICS | Ticket Agua Detalle

Mayra H Holland

Archivos

	Titulo	Descripción
	Evidencia de reporteador	Captura

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-18 11:41:29

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-18 11:41:29

Ticket: En Analisis paso a: Concluido

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-18 11:41:24

-> Se adjunto el archivo Evidencia de reporteador el cual se describe a continuación: Captura

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-18 11:41:07

Se cambio Ingreso Ticket de: Llamada CASE a Ingreso Ticket: Correo Electronico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-07-18 11:39:36

Se le asesora de como registrar su pago en el medidor y el proceso fue con exito, ya que nos menciona en linea que cuenta con agua, se le indico que confirmando se procede al cierre del reporte

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-18 11:39:18

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-18 11:38:21

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-18 11:37:50

Contacto	Mayra H Holland
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	5045752441
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Ocean Breeze East

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-07-18 11:34:01	Fecha Cierre	2022-07-18 11:41:29
Tiempo Respuesta	00:03:49	Tiempo Solución	0 00:03:39
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Mayra H Holland

Ticket No. 189151

TT189151 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Archivos

Seguimientos