TICS | Ticket Agua Detalle

JOHANNA C Núñez

	Titulo	Descripción
	Captura de reporteador	Evidencias

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-18 10:13:15

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-18 10:13:15

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-18 10:13:07

Se realiza el proceso de validación de pago en el medidor, se registra el pago, usuario menciona ya cuenta con el servicio

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-18 10:12:51

-> Se adjunto el archivo Captura de reporteador el cual se describe a continuación: Evidencias

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-18 10:11:56

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-18 10:09:41

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-18 10:09:29

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-07-18 10:08:25	Fecha Cierre	2022-07-18 10:13:15
Tiempo Respuesta	00:01:04	Tiempo Solución	0 00:03:46
Agente Creador	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Agente Cerro	Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A