Viridiana Aguilar Mesa
TT189116 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Viridiana Aguilar Mesa | ||
| Celular | 2214394331 | Teléfono Fijo | 2222289340 |
| trigena2015@gmail.com | Proyecto | SOAPAP Puebla | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-17 09:17:26 | Fecha Cierre | 2022-07-17 09:19:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 00:00:48 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario comenta que se le perdió la tarjeta de su medidor y requiere reportarla
Leonardo Abreu 5573986725 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-17 09:19:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-17 09:19:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-17 09:19:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-17 09:19:44
Se le comenta que tiene que acudir a su Organismo de agua para que le realicen la reposición y queda de acuerdo.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-17 09:19:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-17 09:19:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-17 09:19:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-17 09:19:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-17 09:18:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-17 09:18:56