Raul Medrano

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Ticket No. 189034

TT189034 Reinstalacion de la aplicacion IUSA

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Raul Medrano
Celular 4441236400 Teléfono Fijo 4444273892
E-mail docmedrano1@yahoo.com.mx Proyecto INTERAPAS San Luis

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-15 10:45:13 Fecha Cierre 2022-07-15 12:43:31
Tiempo Respuesta 00:01:39 Tiempo Solución 0 01:56:39
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Hugo Esteban Esquivel Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de EC. Hugo compartiendo que llevo acabo la reinstalación en Caja 1 Suc Matriz de Interapas SLP con la lectora enviada recientemente
Se adjunta evidencia
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia del proceso de reinstalacion Captura
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-07-15 12:43:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-07-15 12:43:31
Se recibe correo de EC. Hugo mencionando que se llevo con exito la reinstalacion, se adjunto evidencia y se procede al cierre del reporte
Imelda Garca Cruz 2022-07-15 12:43:27
-> Se adjunto el archivo Evidencia del proceso de reinstalacion el cual se describe a continuación: Captura
Imelda Garca Cruz 2022-07-15 10:50:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2022-07-15 10:46:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-07-15 10:46:52

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