ISBELYS De Armas

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Ticket No. 188840

TT188840 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ISBELYS De Armas
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7862172499
E-mail pastejeiusa@gamil.com Proyecto WOODLAND GROVE

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-12 15:59:27 Fecha Cierre 2022-07-12 16:02:01
Tiempo Respuesta 00:01:04 Tiempo Solución 0 00:01:30
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que requiere hacer su pago por la aplicacion pero no puede realizarlo
ISBELYS De Armas Address: 26780 SW 140 AVENUE
Zip Code: 33032 Meter Serial Number: AF13AA0436
Cell Phone: 7862172499
Account Number: 2-101-0096
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-12 16:02:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-12 16:02:01
Se le indica como realizarlo pero comenta que no esta cerca del medidor se le da capcitacion con la aplicacion para que lo realice cuando llegue a su domicilio y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-12 16:01:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-12 16:00:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-12 16:00:31

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