Yaremis Gonzalez Rodriguez

Ticket No. 188817

TT188817 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Yaremis Gonzalez Rodriguez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7863706739
E-mail pastejeiusa@gamil.com Proyecto Oceanmar Park Apartments

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-12 13:26:35 Fecha Cierre 2022-07-12 13:32:24
Tiempo Respuesta 00:02:37 Tiempo Solución 0 00:03:12
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que esta tratando de realizar el pago de agua por la aplicacion pero al momento de poner su correo electronico myulaime@gmail.com le arroja que es invalido
Yaremis Gonzalez Rodriguez Address: 1285 W 25 Place
Zip Code: 33010 Meter Serial Number: AF13AA0771
Home Phone: 786 721-0476 Cell Phone:
Account Number: 1285-2-6425
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-12 13:32:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-12 13:32:24
Se le comenta que intente con otro correo yaremisgonzalez@gmail.com comenta que ya pudo ingresar para realizar su pago
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-12 13:32:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-12 13:29:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-12 13:29:12