Maria Guadalupe Mateo Nieto

Ticket No. 188761

TT188761 Resurtido de tarjetas

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Guadalupe Mateo Nieto
Celular 0000003806 Teléfono Fijo 7122048367
E-mail mgmateo@iusa.com.mx Proyecto Casas IUSA Ixtlahuaca

Datos Llamada

Llamada Resurtido de tarjetas Producto Tarjetas
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-11 17:21:48 Fecha Cierre 2022-07-12 11:08:39
Tiempo Respuesta 00:01:11 Tiempo Solución 0 17:45:40
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Dina Maria Osorio Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando resurtido de tarjetas, menciona que ya no cuenta
Extensión: 3806
Finanzas
Archivos
Titulo Descripción
Firma de recibido formato recepción de tarjetas
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia 2022-07-12 11:08:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-07-12 11:08:39
-> Se adjunto el archivo Firma de recibido el cual se describe a continuación: formato recepción de tarjetas
Susana Cruz Miranda 2022-07-12 11:07:14
Se entregan 10 tarjetas a personal de caja Corporativo
Susana Cruz Miranda 2022-07-12 11:06:19
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Generar Guia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-07-11 21:15:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-11 17:23:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-11 17:22:59