Albert Rodriguez
TT188171 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Albert Rodriguez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3056135649 |
| pasteiusa@gmail.com | Proyecto | 1971 Apartments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-01 21:06:00 | Fecha Cierre | 2022-07-01 21:10:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 00:03:22 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para saber como realizar el pago y la fecha de pago ya que es nuevo en el departamento.
Address: 1971 BAY DRIVE Zip Code: 33141 Meter Serial Number: AF13AA0264 Cell Phone: 305-613-5649 Account Number: 1971-22-2924 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-01 21:10:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-01 21:10:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-01 21:10:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-01 21:10:54
Se le informa que puede realizar el pago por la aplicacion o en la oficina, la fecha de pago es del 1 al 15 de cada mes, tiene que acudir a la oficina para que le realicen la alta de sus datos en sistema y queda de acuerdo, comenta que realizara el pago hoy y acudirá a la oficina para realizar el tramite.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-01 21:10:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-01 21:10:43
Se recibe llamada de miami en ingles se solicita apoyo a compañero Robert, se transfiere llamada
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-01 21:08:35
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-01 21:08:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-01 21:07:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-01 21:07:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-01 21:07:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-01 21:07:32