Cristian Duarte

Ticket No. 187187

TT187187 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Cristian Duarte
Celular 0000000001 Teléfono Fijo 3053037647
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto 1971 Apartments

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-16 18:32:09 Fecha Cierre 2022-06-16 18:49:24
Tiempo Respuesta 00:01:49 Tiempo Solución 0 00:15:26
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando no cuenta con servicio de agua, desde en la mañana
Núm. de medidor: AF13AA0271
Correo: lap04@gmail.com
Archivos
Titulo Descripción
Captura de reporteador Evidencias
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-16 18:49:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-16 18:49:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-16 18:49:17
Se realiza el proceso de lectura en medidor y se valida el funcionamiento y ya cuenta con servicio
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-16 18:48:54
-> Se adjunto el archivo Captura de reporteador el cual se describe a continuación: Evidencias
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-16 18:47:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-16 18:39:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-16 18:33:58