ASHLEY Ransom

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Ticket No. 187184

TT187184 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ASHLEY Ransom
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5616678511
E-mail pastejeiusa@gmail.com.mx Proyecto Merry Place

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-16 18:12:20 Fecha Cierre 2022-06-16 18:18:15
Tiempo Respuesta 00:03:33 Tiempo Solución 0 00:02:22
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de usuario solicitando apoyo para realizar su pago con su telefono
Name: KENDRA L Freeman Address: 1815 MERRY PLACE
Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV02AP6767
Home Phone: Cell Phone: 561-856-9429
Account Number: 1815-206-6743 Mode: Postpaid
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-06-16 18:18:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-06-16 18:18:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2022-06-16 18:18:10
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2022-06-16 18:18:05
Se le menciono acudiera a su oficina y al kiosko para poder realizar su pago, Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz 2022-06-16 18:17:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2022-06-16 18:16:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-06-16 18:15:53

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