Abraham Morales Gonzalez
TT187138 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abraham Morales Gonzalez | ||
| Celular | 7222183245 | Teléfono Fijo | 7225125024 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | OPDAPAS Zinacantepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-16 11:35:14 | Fecha Cierre | 2022-06-16 12:50:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:42 | Tiempo Solución | 0 01:13:23 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se correo de EC Hugo mencionando que en el Organismo de Zinacantepec, Suc Odapas, se llevo cabo de manera exitosa la reinstalacion de la aplicacion. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-16 12:50:19
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-16 12:50:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-16 12:50:19
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-16 12:50:19
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-16 12:50:15
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-16 12:50:15
-> Se adjunto el archivo Evidencia del proceso de reinstalacion el cual se describe a continuación: Captura
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-16 12:50:08
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-16 12:50:08
EC. Hugo comenta que se llevo acabo la reinstalación con éxito, nos comparte las evidencias del proceso
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-16 12:48:45
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-16 12:48:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-16 12:47:31
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-16 12:47:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-16 11:36:56
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-16 11:36:56