IVETTE DELGADO
TT187113 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | IVETTE DELGADO | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7862307249 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-16 09:36:17 | Fecha Cierre | 2022-06-16 09:38:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 00:00:42 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario reporta que se cortó su servicio de agua, se valida en reporteador y el pago sí fue registrado.
Numero de serie: AF13AA1131 Numero de cuenta: H-110-4222 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-16 09:38:24
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-16 09:38:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-16 09:38:24
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-16 09:38:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-16 09:38:21
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-16 09:38:21
Solicitamos a usuario descargar los datos que tenemos registrados en sistema a su medidor. Usuario realiza el proceso y el medidor abre sin problemas. Se procede al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-16 09:38:18
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-16 09:38:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-16 09:37:42
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-16 09:37:42