JACQUELINE R Roberts
TT187077 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JACQUELINE R Roberts | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5616010608 |
| Pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Ocean Breeze East Aparments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-15 15:20:43 | Fecha Cierre | 2022-06-15 15:37:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 0 00:15:18 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que requiere realizar su pago pero la oficina esta cerrada y requiere saber como realizar su pago con la aplicacion en su celular
JACQUELINE R Roberts Address: 106 N.E. 7TH AVENUE Zip Code: 33435 Meter Serial Number: AF13AA0185 Home Phone: Cell Phone: 561-601-0260 Account Number: 3-306-2432 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-15 15:37:10
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-15 15:37:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-15 15:37:10
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-15 15:37:10
-> Se adjunto el archivo correo a usuario el cual se describe a continuación: correo a usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-15 15:36:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-15 15:36:49
Se envia correo con Manual de la aplicacion, me comunico con usuaria indica que ya lo recibio y que realizara el pago con la aplicacion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-15 15:35:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-15 15:35:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-15 15:22:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-15 15:22:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-06-15 15:21:52
Imelda Garca Cruz
2022-06-15 15:21:52