KIERRA Reed
TT186983 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | KIERRA Reed | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5617144038 |
| kierrareed2@gmail.com | Proyecto | Merry Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-14 14:03:24 | Fecha Cierre | 2022-06-14 14:10:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:09 | Tiempo Solución | 0 00:02:45 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica indicando que esta tratando de realizar su pago pero al momento de ponerlo en le medidor le arroja que la tarjeta esta dañada
KIERRA Reed Address: 1928 MERRY PLACE #202 Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV04AA1538 Home Phone: 561-714-4038 Cell Phone: 561-714-4038 Account Number: 1928-202-7791 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 14:10:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 14:10:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 14:10:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 14:10:18
Se le comenta que es necesario que lo reporte con su administración en Merry Place para que le realicen el cambio de la tarjeta y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 14:09:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 14:09:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 14:07:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 14:07:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 14:07:33
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 14:07:33