Loucia L Lynch
TT186979 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Loucia L Lynch | ||
| Celular | 5616540900 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| latricecampbell88@yahoo.com | Proyecto | Ocean Breeze East | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-14 13:36:56 | Fecha Cierre | 2022-06-14 13:48:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:18 | Tiempo Solución | 0 00:08:35 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que esta tratando de realizar el pago pero no sabe si ya se realizo y pide que se valide
Loucia L Lynch Address: 106 N.E. 7th Avenue Zip Code: 33435 Meter Serial Number: AF13AA0189 Cell Phone: 561-654-0590 Account Number: 3-305-2877 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 13:48:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 13:48:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 13:48:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 13:48:49
-> Se adjunto el archivo Evidencia de reporteador el cual se describe a continuación: Evidencia de reporteador
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 13:48:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 13:48:42
Se valida en el reporteador y se ve reflejado el pago, se le notifica a usuaria y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 13:47:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 13:47:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 13:40:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 13:40:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 13:40:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 13:40:14