ALIUCHA Pupo Hernandez
TT186863 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ALIUCHA Pupo Hernandez | ||
| Celular | 7868279805 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| Aliucha01171986@iCloud.Com | Proyecto | PV La Joya | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-13 11:43:52 | Fecha Cierre | 2022-06-13 12:40:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 00:54:50 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | IUSA Water | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica reportando que a principio pagaba menos de los 100 dolares y quiere saber el porque del aumento de las tarifa, de igual informa que siempre la confunden con el señor, JAIR F. Lopez Mendoza, si su departamento esta a su nombre.
Name:ALIUCHA Pupo Hernandez Complejo:La Joya Apartaments Address: 14281 SW 267 ST correo: aliucha01171986@icloud.com Zip Code: 33032 Meter Serial Number: AV04AA0738 Cell Phone: 7868279805 Account Number: 11-301-2532 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-13 12:40:41
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-13 12:40:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-13 12:40:41
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-13 12:40:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-13 12:40:35
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-13 12:40:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-13 12:40:32
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-13 12:40:32
se cierra este reporte ya se le esta brindando la atención con el reporte TT186871
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-13 12:40:16
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-13 12:40:16
-> Se adjunto el archivo Reporteador el cual se describe a continuación: evidencias
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-13 11:59:58
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-13 11:59:58
se valida en el reporteador y se encuentra a la señorita ALIUCHA Pupo Hernandez pero nos direcciona con el señor JAIR F. Lopez Mendoza, se solicita apoyo a Loreta, anexo evidencias
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-13 11:59:46
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-13 11:59:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-13 11:45:51
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-13 11:45:51