NORMA GARCIA
TT186721 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NORMA GARCIA | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 8005404903 |
| normita47nica@yahoo.com | Proyecto | Vizcaya Villas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-10 10:09:39 | Fecha Cierre | 2022-06-10 10:17:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:20 | Tiempo Solución | 0 00:07:19 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria comenta que el dia de ayer realizo el pago correspondiente a su servicio y solo quiere saber si ya se refleja en el sistema
NORMA GARCIA normita47nica@yahoo.com Address: 8005 NW 8 Street Zip Code: 33126 Dep 404 Meter Serial Number: AF13AA0863 Cell Phone: 3058428518 Account Number: 8005-404-9037 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-10 10:17:18
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-10 10:17:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-10 10:17:18
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-10 10:17:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-10 10:17:13
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-10 10:17:13
-> Se adjunto el archivo Reporteador Vizcaya Villas el cual se describe a continuación: Pago flejado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-10 10:17:07
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-10 10:17:07
Se ingresar al reporteador y se valide que el pago ya se encuentra reflejado de manera exitosa, se le indica al usuario y queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-10 10:16:42
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-10 10:16:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-10 10:10:03
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-10 10:10:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-10 10:09:59
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-10 10:09:59