Mercedes Abrante Pedormo

Ticket No. 186253

TT186253 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mercedes Abrante Pedormo
Celular 7863877353 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail mercedesabrahante53@gmail.com Proyecto WOODLAND GROVE

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-04 08:13:17 Fecha Cierre 2022-06-04 08:24:06
Tiempo Respuesta 00:01:35 Tiempo Solución 0 00:09:14
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando saber si se vio reflejado el pago el día de hoy
Núm. de medidor:AF13AA0341
Apartamento: 210
Archivos
Titulo Descripción
Captura de reporteador con pago exitoso Evidencia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-04 08:24:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-04 08:24:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-04 08:24:01
-> Se adjunto el archivo Captura de reporteador con pago exitoso el cual se describe a continuación: Evidencia
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-04 08:23:49
Se valida en el reporteador y se encuentra reflejado el pago, se le indica a usuario y queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-04 08:23:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-04 08:22:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-04 08:14:52