Lamar Godyen

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Ticket No. 186050

TT186050 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Lamar Godyen
Celular 3136555080 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gamil.com Proyecto 1971 Apartments

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-01 14:22:56 Fecha Cierre 2022-06-01 14:37:26
Tiempo Respuesta 00:01:48 Tiempo Solución 0 00:12:42
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario comenta que apenas se mudo al departamento y comenta que requiere que se le cambie la informacion a su nombre y sus datos a la cuenta de pago de agua
Seguimientos
Se cambio Ingreso Ticket de: Llamada CASE a Ingreso Ticket: Correo Electronico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-06-01 16:30:12
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-06-01 14:37:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-06-01 14:37:26
Se recibe llamada de Miami en Ingles se transfiere la llamada al compañero de Robert.
Abel Antonio Sebastian 2022-06-01 14:37:20
Se le comenta que tiene que acudir con su administrador para que le realicen el proceso y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-01 14:25:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-01 14:24:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-01 14:24:44

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