Lorena Velazquez Estrada

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Ticket No. 185521

TT185521 Resurtido de tarjetas

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Lorena Velazquez Estrada
Celular 7222183245 Teléfono Fijo 7222181444
E-mail lorenavelazquezestrada@yahoo.com.mx Proyecto OPDAPAS Zinacantepec

Datos Llamada

Llamada Resurtido de tarjetas Producto Tarjetas
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-24 11:31:43 Fecha Cierre 2022-05-24 11:38:33
Tiempo Respuesta 00:01:29 Tiempo Solución 0 00:05:21
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de usuaria solicitando tarjetas para medidores de agua
Archivos
Titulo Descripción
correo a EC Hugo correo a EC Hugo
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-24 11:38:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-24 11:38:33
-> Se adjunto el archivo correo a EC Hugo el cual se describe a continuación: correo a EC Hugo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-24 11:38:28
Se le envia correo a EC Hugo para su apoyo con el reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-24 11:35:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-24 11:35:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-24 11:33:12

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