YOVAN Valderrabano
TT185054 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | YOVAN Valderrabano | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 6463207259 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | 1971 Apartments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-16 19:30:29 | Fecha Cierre | 2022-05-16 19:32:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 0 00:01:15 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que realizo su pago y no cuenta con servicio de agua , realizo su pago con la aplicacion
YOVAN Valderrábano Dirección: 1971 UNIDAD DE LA BAHÍA Código postal: 33141 Número de serie del medidor: AF13AA0894 Teléfono móvil: 646-320-7659 Número de cuenta: 1971-12-7659 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-05-16 19:32:59
Abel Antonio Sebastian
2022-05-16 19:32:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-05-16 19:32:59
Abel Antonio Sebastian
2022-05-16 19:32:59
Se le indica que abra la aplicación y presione el boton en el medidor lo cual realiza y comenta que ya cuenta con servicio
Abel Antonio Sebastian
2022-05-16 19:32:37
Abel Antonio Sebastian
2022-05-16 19:32:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Abel Antonio Sebastian
2022-05-16 19:31:51
Abel Antonio Sebastian
2022-05-16 19:31:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-05-16 19:31:44
Abel Antonio Sebastian
2022-05-16 19:31:44