TICS | Ticket Agua Detalle

Julia Castellanos

Ticket No. 185034

TT185034 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Julia Castellanos
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	7866639135
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Villas Godoy

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-05-16 16:53:20	Fecha Cierre	2022-05-16 16:57:32
Tiempo Respuesta	00:02:46	Tiempo Solución	0 00:01:26
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que realizo su pago pero no tiene agua JULIA Castellanos Address: 1475 W. FLAGLER STREET Zip Code: 33135 Meter Serial Number: AF13AA0926 Home Phone: 305-416-5718 Cell Phone: 786 663 9135 Account Number: 1475-307-1752

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-16 16:57:32

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-16 16:57:32

Se le comenta que realice el proceso con su telefono y lo realiza lo cual indica que ya registro el pago y ya cuanta con servicio, se le comenta que se procede al cierre del reporte

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-16 16:57:24

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-16 16:56:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-16 16:56:06

Julia Castellanos

Ticket No. 185034

TT185034 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente