Latrice Hawkins
TT185029 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Latrice Hawkins | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 5617076011 |
| merryplace@miami.com | Proyecto | Merry Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-16 16:14:45 | Fecha Cierre | 2022-05-16 16:31:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:09 | Tiempo Solución | 0 00:12:40 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que requiere hacer el pago pero al momento de tomar la lectura el medidor no prende no hace nada
LATRICE Hawkins 1925-104-6339 1925 MERRY PLACE latricehawkins75@gmail.com AV04AA1562 CellPhone5617071448 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-16 16:31:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-16 16:31:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-16 16:31:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-16 16:31:34
Me comunico con Jorge Garay comenta que la informacion que el tiene es que ya le realizaron el cambio de medidor or parte del departamento de mantenimiento de Merry Place y ella tiene que checar la informacion con su administrador, se le informa a usuaria comenta que validara con su administrador
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-16 16:30:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-16 16:30:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-16 16:21:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-16 16:21:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-16 16:18:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-16 16:18:54