CHRISTIAN SARMIENTO
TT185006 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CHRISTIAN SARMIENTO | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7862581618 |
| cgsarmiento@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-16 13:38:43 | Fecha Cierre | 2022-05-16 13:46:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:50 | Tiempo Solución | 0 00:05:44 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que no tiene el servicio de agua y ya realizo el pago del servicio
AF13AA1113 direccion: 6278 SW 136 CT, F-201-0806 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 13:46:17
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 13:46:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 13:46:17
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 13:46:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 13:46:13
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 13:46:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 13:46:09
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 13:46:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 13:42:04
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 13:42:04
-> Se adjunto el archivo Reporteador el cual se describe a continuación: evidencias
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 13:41:56
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 13:41:56
se le indica que debe realizar la reposición de datos ya sea en la aplicación iusa wather o en kiosko, usuario realizara la reposición
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 13:41:35
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 13:41:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 13:40:33
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 13:40:33