ANGEL ARETEAGA
TT184974 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ANGEL ARETEAGA | ||
| Celular | 7867809989 | Teléfono Fijo | 7868387671 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-16 09:44:11 | Fecha Cierre | 2022-05-16 09:51:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:24 | Tiempo Solución | 0 00:06:43 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
|
Se comunica usuario mencionando que ya realizo su pago pero sigue sin contar con el servicio y en el medidor le parace una serie de numeros en el medidor ANGEL ARETEAGA Address: 6395 SW 136 CT Account Number: K-110 Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AV02AP1274 Phone: 7868387671 7867809989 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 09:51:18
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 09:51:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 09:51:18
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 09:51:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 09:46:46
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 09:46:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 09:46:41
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 09:46:41
se revisa y el pago fue realizado el dia 05/10/2022, Se le comenta si esta cerca del medidor pero comenta que no, se le indica que inserte la tarjeta en el medidor y presione el boton del medidor y espere a que realice con el proceso , comenta que lo realizara
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 09:46:31
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 09:46:31
-> Se adjunto el archivo Reporteador el cual se describe a continuación: evidencias
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 09:45:39
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 09:45:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 09:44:35
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-16 09:44:35