RENE ACOSTA

Ticket No. 184968

TT184968 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto RENE ACOSTA
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 3053262281
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-16 09:09:05 Fecha Cierre 2022-05-16 09:14:41
Tiempo Respuesta 00:03:16 Tiempo Solución 0 00:02:20
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que no tiene agua en su departamento, el pago lo realizo por medio de kiosko el 13 de mayo de 2022
numero de medidor AF13AA0951
Archivos
Titulo Descripción
Reporteador evidencias
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-16 09:14:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-16 09:14:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-16 09:14:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-16 09:14:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-16 09:14:23
-> Se adjunto el archivo Reporteador el cual se describe a continuación: evidencias
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-16 09:14:10
se le indica que debe acudir a kiosko para realizar la reposición de datos, usuaria esta de acuerdo y lo realizara, se anexa informacion del reporteador
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-16 09:12:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-16 09:12:21