Hilda Lopez

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Ticket No. 184868

TT184868 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hilda Lopez
Celular 0000000001 Teléfono Fijo 3053881368
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Treasure Of Kendall Lakes

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-13 13:15:44 Fecha Cierre 2022-05-13 13:28:51
Tiempo Respuesta 00:03:45 Tiempo Solución 0 00:09:22
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando saber si el cobro lo puede realizar a través de internet
Address: 13677 SW 62 STREET
Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AV04AA1428
Account Number: 4-106-2705
Archivos
Titulo Descripción
Captura de reporteador Evidencia
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-13 13:28:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-13 13:28:51
-> Se adjunto el archivo Captura de reporteador el cual se describe a continuación: Evidencia
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-13 13:28:39
Se valida en sistema y aun cuenta con medidor anterior se le indica a usuario y queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-13 13:27:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-13 13:23:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-13 13:19:29

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